El Hotel NH Ciudad de Santander es un establecimiento de tres estrellas que no sólo destaca por su ubicación (cerca de las principales atracciones turísticas de la ciudad), sino por su confort y su excelente servicio. Sin duda es un lugar ideal para que se alojen tanto aquellos que viajen por motivos de negocios, como los que deseen realizar una escapada cultural.
Reformado en 2006, dispone de un total de 62 habitaciones decoradas con buen gusto y equipadas con todo lo necesario para que sus huéspedes se sientan como en casa. Todas incluyen aire acondicionado, caja fuerte, conexión inalámbrica a Internet, minibar, secador de pelo y teléfono directo. Además, quienes lo soliciten podrán adquirir una habitación para no fumadores.
El restaurante de NH Ciudad de Santander propone a sus clientes un menú degustación bastante original, compuesto por dos aperitivos, una entrada, pescado, carne y postre. Las instalaciones y servicios del hotel se completan con conexión inalámbrica a Internet, parking propio, alquiler de coches, bar cafetería, salas de conferencias y banquetes, lavandería y servicio de habitaciones 12 horas. Además, el establecimiento admite mascotas.